Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 10 de mayo de 2025
1. Introducción y compromiso
guaduadss (en adelante, «guaduadss», «nosotros» o «el Despacho») es una firma de asesoría en derecho familiar ubicada en Manizales, Colombia. Estamos comprometidos con la protección de la información personal que usted nos confía.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales o Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013, así como las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Si tiene preguntas, puede escribirnos a [email protected].
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio web o nuestros servicios:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (si lo proporciona voluntariamente)
- Contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto
- Información técnica de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies
No recopilamos datos sensibles como información médica, religiosa o étnica a través de este sitio web.
3. Para qué usamos su información
Sus datos personales se utilizan para:
- Responder a sus consultas e inquietudes enviadas a través del formulario de contacto
- Brindarle los servicios de asesoría que solicite
- Enviarle información relevante sobre nuestros servicios cuando nos haya dado su autorización
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso de nuestro sitio web (a través de cookies analíticas, con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
La base legal del tratamiento es principalmente su consentimiento (otorgado al enviar el formulario) y el interés legítimo de prestarle los servicios solicitados.
4. Medidas de protección
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información:
- Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS/TLS
- Acceso restringido a la información solo al personal autorizado
- Acuerdos de confidencialidad con todo el equipo
- Revisión periódica de nuestros procedimientos de seguridad
En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos, le notificaremos según lo dispuesto por la SIC y la normativa vigente.
5. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico. Las cookies analíticas y de preferencias solo se activan con su consentimiento. Puede administrar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.
6. Compartir datos con terceros
No vendemos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales. Podemos compartirla únicamente cuando:
- Sea necesario para prestarle los servicios solicitados (p. ej., centros de conciliación habilitados)
- Exista una obligación legal o una orden judicial que así lo requiera
- Usted haya dado su autorización expresa
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas cuyas políticas de privacidad son ajenas a las nuestras. Le recomendamos revisarlas antes de compartir información.
7. Conservación de datos
Conservamos sus datos mientras sea necesario para prestarle los servicios o mientras la ley colombiana así lo exija. Los datos de formularios de contacto sin proceso activo se eliminan después de 24 meses. Puede solicitar la eliminación anticipada escribiéndonos a [email protected].
8. Sus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento
- Acceder a su información personal de forma gratuita
- Presentar consultas y reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Para ejercer sus derechos, envíe un mensaje a [email protected]. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad a través de este sitio web. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información sin supervisión, comuníquese con nosotros para que podamos eliminarla.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de «Última actualización» al inicio del documento. Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio después de la publicación de cambios implica su aceptación.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: